Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité pour dingo-travo.com. En tant que plateforme spécialisée dans la recherche d'assurance habitation pas cher, nous collectons certaines informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment pour vous permettre d'obtenir des comparatifs d'offres, des devis gratuits et des conseils personnalisés sur la meilleure protection pour votre logement.

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous informer de manière transparente sur la nature des données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, la durée pendant laquelle nous les conservons, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard. Elle a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l'Union européenne, ainsi qu'avec la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur dingo-travo.com et en utilisant nos formulaires de contact ou de demande de devis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site dingo-travo.com est l'entité exploitant ce site, dont les informations légales complètes figurent dans les mentions légales accessibles depuis toutes les pages du site.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de dingo-travo.com, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles, selon le contexte de votre navigation et les interactions que vous réalisez sur le site.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, des données techniques sont automatiquement enregistrées par nos serveurs et outils d'analyse. Il s'agit notamment :

• De votre adresse IP et du type de navigateur utilisé ;
• Des pages visitées, de la durée des sessions et des actions effectuées ;
• Du système d'exploitation de votre appareil ;
• De la source d'accès au site (moteur de recherche, lien direct, etc.).

Données transmises via les formulaires

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis pour obtenir une assurance habitation pas chère adaptée à votre situation, vous pouvez être amené à nous transmettre :

• Vos nom et prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Des informations relatives à votre logement (type de bien, superficie, statut d'occupant, etc.) ;
• Tout autre renseignement que vous choisissez de partager dans le corps de votre message.

4. Finalités du traitement

Les données que vous nous communiquez sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement de vos demandes de contact, de devis ou d'informations sur nos offres d'assurance habitation ;
• Personnalisation du service : adaptation des comparatifs et propositions d'offres à votre profil et à vos besoins spécifiques ;
• Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et du comportement des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience de navigation ;
• Communication commerciale : envoi d'informations relatives à nos services, sous réserve de votre consentement explicite ;
• Respect des obligations légales : conservation des données nécessaires à la conformité réglementaire.

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données opéré par dingo-travo.com repose sur une base légale définie par le RGPD :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis et la mise en relation avec des assureurs ;
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales ou le dépôt de certains cookies non essentiels ;
• L'intérêt légitime : pour l'analyse statistique de la navigation et l'amélioration de nos services ;
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données imposée par la réglementation en vigueur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue ;
• Les données de navigation collectées à des fins statistiques sont conservées pour une période limitée conformément aux recommandations de la CNIL ;
• En cas de relation contractuelle, les données sont conservées pendant la durée de celle-ci, augmentée des délais de prescription légaux applicables.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison et de mise en relation pour l'assurance habitation, vos données peuvent être transmises à des tiers dans les situations suivantes :

• Partenaires assureurs et courtiers : afin de vous fournir les offres et devis correspondant à votre demande ;
• Prestataires techniques : hébergeurs, outils d'analyse, solutions d'emailing, agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations strictes de confidentialité ;
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres.

8. Transferts hors Union européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si certains de nos prestataires techniques sont établis en dehors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications via le protocole HTTPS, des accès restreints aux données et des procédures de gestion des incidents de sécurité.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur dingo-travo.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais impartis par la réglementation. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Le site dingo-travo.com utilise des cookies et traceurs afin d'assurer le bon fonctionnement du site, d'analyser la fréquentation et, le cas échéant, de vous proposer des contenus personnalisés en lien avec votre recherche d'assurance habitation économique.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement ;
• Cookies analytiques et de mesure d'audience : permettent d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer nos services ;
• Cookies de personnalisation : permettent d'adapter les contenus à vos préférences de navigation ;
• Cookies publicitaires : susceptibles d'être déposés par des partenaires pour des finalités publicitaires, sous réserve de votre consentement.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements apportés à nos services. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, une information sera portée à votre connaissance via le site dingo-travo.com. La version en vigueur est celle accessible en ligne au moment de votre consultation.